Nos tarifs :

Chiens jusqu’à 20 kg: 25€ / jour
Chiens au delà : 27€ / jour
Une plus value pour le chauffage est appliquée à partir du 1 novembre jusqu’à la mi mai . Son coût est de 3€ jour.
Le jour d’entrée est facturé quelque soit l’heure d’arrivée, le jour de sortie est facturé si vous récupérez votre animal après midi.
Ces montants incluent la nourriture. Nous respectons les quantités, la périodicité ainsi que la marque des croquettes ou de la nourriture humide que vous utilisez.

Deux exceptions à cette règle ou la nourriture doit nous être fournie :
– nourriture indiquée pour problème de santé ou de régime.
– chiens de plus de 50 kg .

Cette condition n’entraînera aucune remise par rapport au tarif journalier.

Toutes médications devront être accompagnées d’une ordonnance vétérinaire.. Comprimés, gouttes ne feront l’objet d’aucune plus valu tarifaire.

Avant tout séjour, une journée de test est obligatoire,. Celle-ci se passe à l’identique d’une journée de pension et se déroule sur 24h. Son tarif est le même que pour un séjour (de 25 à 28€ + 3€ si période où le chauffage est activé). Un minimum de 10 jours est préconisé entre cette journée et le séjour.

 

Le Sanitaire :

A chaque entrée le carnet de santé doit nous être fourni . Celui-ci doit comporter vos coordonnées, l’identification ainsi que le suivi sanitaire de votre animal.

Les vaccinations usuelles doivent être renouvelées annuellement. Nous exigeons le vaccin de la toux du chenil avec une périodicité d’une année également.

La protection anti tiques et puces doit être effectuée mensuellement et le vermifuge à chaque changement de saison (cf annexe 1).
 

Généralités :

Lors du premier contact vous remplirez une « fiche client » . Tous renseignements erronés seront de votre responsabilité. lors de chaque entrée, le propriétaire du chien doit être présent afin de valider ou de modifier ce document. Pour les sorties si ce dernier est dans l’impossibilité d’être présent une dérogation écrite du propriétaire devra nous être présentée avant toutes sorties.

Dès lors que l’animal est en dehors de nos murs nous déclinons toutes responsabilités même lors d’une sortie anticipée est de notre fait (chaleurs, blessures, stress etc.) . Dans le cas où un problème de santé surviendrait durant le séjour, nous mettrons tout en œuvre pour le résoudre. Tous les éléments vous seront fournis à la sortie de votre animal.

Tous frais vétérinaires vous seront facturés à l’identique (cf annexe2). Pour justifier le refus de cette facturation la preuve d’une quelconque négligence devra nous être apportée.

Dans le cas de chienne non stérilisée, si les chaleurs interviennent durant le séjour, nous vous le signalerons et demanderons à ce qu’une sortie anticipée soit réalisée.Dans la négative nous déclinons toutes responsabilités quant à une éventuelle saillie et facturerons les éventuels soins vétérinaires.

 

Motifs de refus de prise en charge :

– Vaccins non à jour.
– Chien agressif envers les humains.
– Chien dont le comportement, l’âge , l’état sanitaire n’est pas en adéquation avec la mise en pension.
– Chienne gestante ou date des dernières chaleurs inconnues.

 

Annexe 1 :

Les tiques et puces du fait du changement climatique sont maintenant présents pratiquement tout au long de l’année. Nous vous rappelons nos conditions générales à ce sujet : protection mensuelle (type de protection laissé à votre approbation) ; Nous pouvons simplement vous donner notre ressentie. Les colliers et cachets semblent protéger plus efficacement avec l’avantage de couvrir les animaux (pour les colliers sur une période de 6 mois et les cachets de 1 à 3 mois).

Ce changement amène à suivre de façon calendaire la protection de votre animal. Ne voulant pas ajouter de la complication, nous fonctionnons toujours sur la confiance envers notre clientèle quant à la validité du traitement.
Dans le cas où un animal serait porteur de parasites, une visite vétérinaire viendra valider le fait et une pénalité minimale de 500.00€ (variable en fonction du nombre de pensionnaires) sera appliquée au propriétaire (sur justificatif vétérinaire et animalerie). Ce montant couvrant uniquement les produits nécessaires à la désinfection de la pension ainsi que la protection de tous les animaux présents au chenil dans la période d’infection.

Concernant les tiques, ceux-ci peuvent être vecteurs de maladies entrainant une urgence vétérinaire. Dans ce cas nous prendrons la décision d’un examen vétérinaire afin de mettre en place le traitement adéquat ( concernant les frais vétérinaires cf annexe 2). En cas de séquelles ou de décès notre responsabilité ne saurait être engagée.

Nous profitons de ce courrier pour vous rappeler que la vermifugation de vos compagnons doit être effectuée à chaque changement de saisons. Dans le cas de découverte de parasites, une analyse de selles viendra en confirmation. L’animal parasité ainsi que la totalité du chenil seront traités. Le coût de ce traitement va de 5 à 30€ par animal en fonction du poids de celui-ci.
Cette lettre d’information n’a qu’un but vous garantir notre professionnalisme ainsi que notre aide dans le suivi sanitaire de votre compagnon.

 

Annexe 2 :

Dans le cas de problèmes de santé importants, sauf avis contraire du client, nous consulterons notre vétérinaire attitré, dans le cas où celui-ci ne serai pas disponible nous consulterons la clinique vétérinaire des Hutins située à saint julien en genevois (centre médical ouvert 7/7 et 24h/24).

Les frais vétérinaires serons repris à l’identique et nous facturerons les frais kilométriques (1€ du km). Nous vous rappelons que votre accord ainsi qu’un plafond financier vous a été demandé lors de l’entrée de votre animal.
Avant de prendre une décision importante (opération, euthanasie) nous ferons tout pour vous joindre (tel, mail ou personne référent ).

Dans la négative vous nous donnez autorisation d’agir en votre nom.

Le Gérant
Yves Ballesto